Salgs- og marketingafdelingen er FERRO’s ansigt udadtil og har det overordnede ansvar for, at den enkelte kunde supporteres på rette vis. Vi ved, at vore kunder er krævende B-2-B kunder, og lægger vægt på, at vore sælgere foruden den kommercielle erfaring også har en teknisk viden som basis for at kunne drøfte projekter og opgaver med kunderne.
Kundefokus er et centralt tema for FERRO, og efter behov etableres der interne kundeteams med deltagere fra flere funktionsområder; typisk salg, konstruktion og produktion.
De interne kundeteams mødes jævnligt og har til formål at koordinere alle aktiviteter, tilbud og ordrer omkring den pågældende kunde. Derved sikrer salgsorganisationen, at Key Account kunderne hele tiden kan få den optimale support – også selv om sælgerne er på forretningsrejse.
Send os en e-mail, vi ser frem til at høre fra Dem.